Настройка ТС ПИоТ в 1С:УТ 11.5: подробная пошаговая инструкция

Введение

В данной инструкции по настройке ТС ПИоТ в 1С:Управление торговлей мы постарались отразить весь процесс настройки: от работы в личном кабинете ЕСП до настройки в 1С, а также описать возможные проблемы, которые могут возникнуть при установке.

Если в процессе настройки у вас возникнут сложности или инструкция будет отличаться от того, что вы видите на экране, рекомендуем обратиться к специалистам по работе с 1С. В том числе вы можете обратиться к нам — мы будем рады помочь с этой задачей.

Возможные проблемы

Во время установки большая часть проблем связана с взаимодействием модуля ЕСМ и ЛМ ЧЗ. Это связано с тем, что модуль ЕСМ является продуктом компании ЕСП, а ЛМ ЧЗ, отвечающий за офлайн-проверку маркировки, относится к продуктам «Честного знака». Со временем эти компоненты обновляются, но не всегда их изменения синхронизируются между собой.

На практике бывают ситуации, когда при установке ПИоТ на одном рабочем месте ЛМ ЧЗ работает корректно, а при установке ПИоТ на вторую кассу старый релиз ЛМ ЧЗ уже прекращает работу, так как выходит новая версия с изменённым механизмом работы. В результате может потребоваться повторная установка или перенастройка компонентов.

Также во время установки ТС ПИоТ возможны технические проблемы на одной из сторон: например, сбои в работе сервисов «Честного знака» или повреждённый дистрибутив, скачанный из личного кабинета ЕСП. При первой установке ПИоТ на архив с драйверами ККТ и установщиками ЕСМ может реагировать не только браузер, но и антивирус Windows. В некоторых случаях проблема решалась скачиванием другого дистрибутива, который формально не соответствовал выбранному кассовому ПО, но при этом работал корректно. Насколько нам известно, данную проблему ЕСП уже устранили.

Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет избежать части проблем, с которыми мы столкнулись в процессе установки.

Инструкция по установке ТС ПИоТ

ТС ПиоТ устанавливается на каждое рабочее место кассира, где есть ККТ. В данном случае рассматривается формат с установкой ЛМ ЧЗ локально, потому что в случае с установкой на сервер работа системы менее отказоустойчива.

Структура устанавливаемых объектов описана ниже.

1 ПК – 1ККТ – 1 модуль ЕСМ – 1 ЕСМ Контроллер – 1 ЛМ ЧЗ

• Заказчик установки ТС ПиоТ заходит в свой личный кабинет на сайте ЕСП https://ao-esp.ru/.
• Слева нажимаем на раздел «Скачать ПО».

• Далее в поле «Фискальный регистратор» нажимаем «Выбрать».

• Выбираем производителя кассы, в нашем случае «АТОЛ».
• В поисковой строке вводим «1С», нам нужно «Решение для продуктов 1С», после этого выбираем операционную систему кассы – Windows и нажимаем скачать.

• Начнет скачиваться руководство по настройке, а также .zip архив, в котором находятся: драйвера ККТ с поддержкой ПиоТ, сам модуль ЕСМ и локальный контроллер. Параллельно мы скачиваем ЛМ ЧЗ с сайта https://честныйзнак.рф/local-module/ , он необходим для оффлайн проверки маркировки. С One Click Installer бывают проблемы, поэтому выбираем конкретную версию для своей OC.

• Перед началом установки рекомендую сохранить уже установленные драйвера в другое место путем копирования, они находятся по пути:
  

C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT
C:\Program Files\ATOL\Drivers10\KKT

• Также перед началом установки необходимо открыть порты 5984, 5995, 5063, 50063 для входящих и исходящих подключений в брандмауэре, это поможет избежать проблем с ЛМ ЧЗ в будущем. Делаем это самостоятельно, либо просим админов.

  

• Устанавливаем ЛМ ЧЗ, при установке появятся поля для установки логина и пароля, путь по умолчанию не меняю. Если поля для установки логина пароля в процессе установки не объявлялись, то по умолчанию они admin admin.
• Начинаем устанавливать драйвера из скаченного дистрибутива (папка DKKT внутри архива), я обычно ставлю обе версии (32 и 64), при установке прежние драйвера сотрутся, стоит это учитывать. Чтобы не возникло неполадок – смена на кассе должна быть закрыта.

• После установки драйверов, устанавливаем модуль ESM и ESM LM Контроллер.

• Запускаем с рабочего стола «Тест драйвера ККТ», ставим галочку «Включено», после заходим в «Свойства», пишем порт сервера GPRC 4041, и выполняем проверку связи. Если все ок – нажимаем открыть смену, закрыть ее в случае чего можно в разделе «отчеты», выбрав там «отчет закрытия смены».

• Переходим в модуль ЕСМ, сверху нажимаем «Обновить список», после в разделе ЕСМ – зарегистрировать.

• На этом этапе в разделе ЛМ ЧЗ будет статус «Не отконфигурирован». Переходим в папку %ProgramData%, ESP, ESM, UM. В папке находятся сертификаты. Для каждого сертификата необходимо проделать следующие действия:
  

Отройте файл сертификата и нажмите на кнопку "Установить сертификат";
В открывшемся окне необходимо выбрать "Локальный компьютер" и нажать на кнопку "Далее";
Выберите "Поместить все сертификаты в следующее хранилище" и нажмите на копку "Обзор";
В окне выбора хранилища сертификата укажите "Доверенные корневые центры сертификации", нажмите кнопку "ОК";
Убедитесь в корректном выборе хранилища и нажмите кнопку "Продолжить".

Также по пути %ProgramData%, ESP, ESM может находиться папка LM с несколькими сертификатами, для них требуется проделать тоже самое.

• Переходим в модуль ЕСМ, в разделе ЛМ ЧЗ жмем «Настроить адрес», прописываем пароль, и нажимаем сохранить.

  

• Пока что можем закрыть смену в Тесте драйвера ККТ, зайти в 1С под учетной записью с админскими правами, и во избежание конфликтов отключить в подключаемом оборудовании прежнее ККТ.

  

  
  После переходим во «Внешние компоненты», жмем добавить из файлов и выбираем архив в папке с установленными драйверами, в зависимости от разрядности 1С. Сохраняем и записываем.
  
  Это пути:
  C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\1Сv83
  ИЛИ
  C:\Program Files\ATOL\Drivers10\KKT\1Сv83
• Возвращаемся в подключаемое оборудование, жмем «Подключить новое», выбираем тип оборудования, драйвер оборудования (та компонента, что мы добавили в предыдущем шаге), организацию и записываем данные.

  

• В этом же окне переходим в параметры подключения, в самом низу прописываем порт сервера GPRC, и ставим Часовую зону (но не факт, что это исправит время на кассе), выполняем тест подключения. Тест подключения не будет выполнен если смена открыта, т.к. порт будет занят.

  

• Возвращаемся в подключаемое оборудование, переходим на раздел фискальные данные, жмем на иконку обновления. После этого фискальные данные заполнятся.

  

• Переходим в настройки РМК для текущего рабочего места и везде в колонке ККТ выбираем новое подключенное ККТ с припиской ЕСМ, это касается разделов Кассы ККМ, Кассы, Эквайринговые терминалы. Не забываем записать.

  

• Открываем смену в 1С, открываем модуль Единый сервисный модуль (модуль ЕСМ), иногда раздел ЛМ ЧЗ в нем тупит (почти всегда), в таком случае идем в windows в службы, и перезапускаем их через «Остановить» и «Запустить». Это службы: yenisei (ЛМ ЧЗ), Updater LM (если есть), regime (ЛМ ЧЗ), ESM Controle Module, ESM Local Module Controller, ESM Orchestrator.

  

• Возвращаемся в модуль ESM, в разделе ЛМ ЧЗ скорее всего будет статус «Не отконфигурирован», нажимаем настройка, заново вводим в поле пароль - admin, или тот который указывали при установке, после нажимаем «Обновить информацию», статус ЛМ ЧЗ должен поменять на «Инициализация». На этом этапе ЛМ ЧЗ скачивает и пополняет свою базу маркировкой. Этот процесс может занять длительное время (час и более), но не мешает работе кассы).

  

• Отслеживать насколько успешно ЛМ ЧЗ выполняет инициализацию – можно по логам: C\ProgramFiles\Regime\var\log\yenisei. Также завершаем настройку в 1С:
  НСИ -> Интеграция с ИС МП -> Настройки подключения ТС ПИоТ -> Настроить подключение. Здесь выбираем наше ККТ на конкретном рабочем месте, адрес подключения localhost, Порт 51401, снизу нажимаем проверить.

  

  
  
• Переходим в НСИ -> Интеграция с ИС МП -> Настройки подключения к ЛМ ЧЗ -> Создать. В открывшейся форме выбираем организацию, рабочее место, формат обмена (v2), логин и пароль, которые задавали при установке ЛМ ЧЗ, по умолчанию admin admin. Если на этом этапе все еще «Инициализация», то ничего страшного. В будущем статус изменится.
  
  
• Установка ТС ПИоТ завершена, можем закрыть открытую под аминской учеткой смену и настроить время на кассе. Для этого закрываем смену, переходим в тест драйвера, ставим галочку «Включено», слева выбираем раздел «Сервисные», считываем время ПК и переносим в ККТ соответствующей кнопкой (скрина увы нет), после не забываем снять галочку «Включено». Кассир может возвращаться в 1С, заходить под своей учетной записью, открывать смену и продолжать работу.