Информационно-технологическое сопровождение
Обновления программных продуктов, услуги фирмы «1С» и партнеров-франчайзи, полезные сервисы и современные технологии для уверенной и комфортной работы пользователей «1С:Предприятия».
Каталог тарифов 1С:ИТС
1С:ИТС ПРОФ
Расширенное сопровождение
Максимальный тариф сопровождения для коммерческих предприятий: обновления, консультации, сервисы 1С:ИТС и полный доступ к информационной системе.
1С:ИТС Техно
Базовое сопровождение
Минимальный тариф официальной поддержки: обновления, базовые сервисы 1С:ИТС и доступ к основным материалам its.1c.ru.
Кому и зачем нужен 1С:ИТС
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) — это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключив договор 1С:ИТС, вы получите доступ к услугам, сервисам и материалам для комфортной и эффективной работы.
Организации любого размера
От ИП и малых предприятий до крупных корпораций.
- Соответствие требованиям лицензионного соглашения
- Защита от штрафов за нелегальное ПО
- Стабильная работа программ 1С
Бухгалтеры и экономисты
Специалисты, ведущие учет в программных продуктах 1С.
- Актуальные версии с изменениями законодательства
- Помощь в решении рабочих задач
- Обучающие материалы и вебинары
IT-специалисты
Администраторы и технические специалисты.
- Техническая поддержка по установке
- Помощь в настройке и обновлении
- Консультации по интеграциям
Важная информация о лицензировании
Согласно лицензионному соглашению 1С, обновление программных продуктов без действующего ИТС является нарушением условий лицензии. ИТС обеспечивает легальность обновлений программных продуктов 1С.
Что включает в себя ИТС
Соблюдение лицензионного соглашения
ИТС является обязательным условием для легального обновления программ 1С согласно лицензионному соглашению.
Информационная система 1С:ИТС
Методические материалы
Обширная база знаний и документации.
- Консультации по ведению учета
- Библиотека книг по 1С
- Пошаговые инструкции по операциям
- Справочные материалы по документам
- Путеводители по популярным темам
- Руководства по стандартам 1С
Вебинары и обучение
База знаний
FAQ и подсказки
Новости
1С:Лекторий
Комментарии к законам
Сервисы, входящие в 1С:ИТС
Сервисы 1С:ИТС закрывают ежедневные рабочие сценарии прямо в программе: отчетность, электронный документооборот, проверку контрагентов, резервное копирование, удаленный доступ и работу с номенклатурой. Ниже собраны только те сервисы, которые официально входят в состав ИТС.
1С-ЭДО
Обмен юридически значимыми документами с контрагентами напрямую из интерфейса 1С.
1С:Сверка
Автоматическая сверка документов и расхождений с контрагентами без ручной перепроверки.
1С:ДиректБанк
Отправка платежей и загрузка банковских выписок прямо из 1С без перехода в клиент-банк.
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
Рабочая площадка для поставщиков и закупщиков внутри экосистемы 1С.
ЭДО без электронной подписи
Обмен электронными документами внутри 1С:Бизнес-сеть в сценариях без квалифицированной подписи.
1С:Номенклатура
Загрузка карточек товаров из единого каталога и ускорение наполнения справочников.
1С-Коннект
Корпоративный чат и быстрый доступ к линиям поддержки по рабочим вопросам.
1С:Контрагент
Подтягивает реквизиты по ИНН и помогает быстро проверить данные контрагента.
1С-Отчетность
Подготовка и отправка регламентированной отчетности в контролирующие органы из 1С.
Ответы на частые вопросы
Общие вопросы об ИТС
Да, программа продолжит работать, но обновления будут доступны только те, которые были получены до окончания действия договора. Новые релизы, формы отчетности и часть сервисов без ИТС недоступны.
По мере выхода релизов и изменений в законодательстве. Как правило, обновления приходят регулярно в течение года, а срочные правки публикуются внепланово.
Договор ИТС оформляется на организацию и привязывается к регистрационным номерам программ 1С. Для типовых решений одного рабочего контура обычно достаточно, а для отраслевых или специальных продуктов могут потребоваться отдельные условия.
Да, для новых пользователей обычно доступен тестовый период к материалам портала 1С:ИТС. Для его получения нужно зарегистрироваться и активировать доступ в официальном контуре.
Покупка и активация
Да. Мы можем переоформить сопровождение на нашу сторону: понадобятся реквизиты организации и регистрационные номера продуктов 1С. История сопровождения и права доступа сохраняются.
Как правило, в рабочее время активация происходит в день оформления: после регистрации договора открывается доступ к порталу, обновлениям и сервисному контуру.
Да. Апгрейд меняет состав доступных сервисов и материалов, но не затрагивает сами базы 1С. Данные, настройки и история работы сохраняются.
После согласования мы направим договор и счет на оплату. Как только оплата поступит, зарегистрируем сопровождение и активируем нужный формат ИТС.















