Скидки, акции, бонусы, дисконтные карты, сертификаты и рассылки в 1С:Розница

1С:Розница

Функциональная статья

Маркетинг

Маркетинг в 1С:Розница

Раздел маркетинга в 1С:Рознице построен вокруг программ лояльности, акций, бонусов, дисконтных карт, подарочных сертификатов и коммуникаций с покупателями по e-mail и sms.

Официальная страница дополняет этот набор аналитикой по покупателям и отчетами по эффективности маркетинговых программ, чтобы акции и рассылки можно было не только запускать, но и оценивать по результату.

Маркетинговые акции и скидки.
Бонусы, дисконтные карты, подарочные сертификаты и клубные карты.
E-mail и sms-рассылки, анализ эффективности программ лояльности.

Лояльность

Акции, бонусы, карты и сертификаты

В 1С:Рознице можно проводить маркетинговые акции разного типа: продвигать новые товары, настраивать скидки, устраивать распродажи и использовать другие сценарии стимулирования продаж.

Покупателям начисляются бонусы при покупке, в день рождения и вручную в ходе акции. Эти бонусы можно списывать при оплате частично или полностью.

Для постоянных клиентов поддерживаются разные виды дисконтных карт: магнитные и штриховые, обезличенные и именные. Дополнительно можно использовать подарочные сертификаты и клубные карты.

Продвижение новых товаров, скидки, распродажи и другие акции.
Начисление бонусов при покупке.
Начисление бонусов в день рождения.
Ручное начисление бонусов в ходе акции.
Частичное или полное списание бонусов при оплате.
Магнитные и штриховые дисконтные карты.
Обезличенные и именные карты.
Подарочные сертификаты.
Клубные карты.

1С:Розница, маркетинговые акции и программы лояльности — Маркетинговые акции и программы лояльности
Акции, бонусы, карты и сертификаты для работы с покупателями магазина

Покупатели

Анализ покупателей, рассылки и отчеты по эффективности

Программа помогает изучать покупателей по каждому магазину: формировать целевые группы, понимать, насколько ассортимент и цены интересны аудитории конкретной торговой точки, и видеть периоды повышенной посещаемости.

Для работы с базой покупателей используются разные способы идентификации, в том числе по номеру дисконтной карты или по номеру телефона.

Покупателям можно делать e-mail- и sms-рассылки либо всем сразу, либо отдельным группам. Для рассылок в программе уже есть шаблоны писем.

Эффективность программ лояльности оценивается в отчетах: можно увидеть, сколько бонусов начислено в дни рождения, сколько сертификатов продано, но еще не использовано, и другие показатели по акциям и коммуникациям.

Анализ покупателей в разрезе магазинов.
Целевые группы покупателей.
Оценка интереса к ассортименту и ценам по магазину.
Анализ времени повышенной посещаемости.
Идентификация по номеру дисконтной карты.
Идентификация по номеру телефона.
E-mail- и sms-рассылки всем покупателям или группам.
Шаблоны писем для рассылок.
Отчеты по бонусам, начисленным в дни рождения.
Отчеты по проданным и неиспользованным сертификатам.

Другие функции

Продукты

Скидки, акции, бонусы, дисконтные карты, сертификаты и рассылки в 1С:Розница

Функциональная статья

Маркетинг в 1С:Розница

Акции, бонусы, карты и сертификаты

Анализ покупателей, рассылки и отчеты по эффективности

Что еще входит в 1С:Розница

Товары, категории, свойства, ценники, этикетки и сегменты номенклатуры

Подключаемое оборудование и кассы самообслуживания

Рабочее место кассира

Розничные, оптовые, комиссионные продажи и агентские услуги

Веб-витрина, сайт, маркетплейсы, магазин ВКонтакте, онлайн-платежи и доставка

Потребности в запасах, заказы поставщикам, взаиморасчеты и анализ закупок

Поступление, отгрузка, перемещение, инвентаризация, переоценка, списание и сборка комплектов

ЕГАИС, Честный знак, ВетИС, ФГИС «Зерно», ФГИС «Сатурн»

Кассовые и банковские документы, денежные потоки и взаиморасчеты

Кадровый учет, графики работы, зарплата, премии и удержания

Пульс бизнеса, отчеты по продажам, оплатам, возвратам и эффективности акций

Совместная работа с 1С:Бухгалтерией, 1С:РМК, 1С:УНФ, 1С:УТ и мобильными приложениями