Рабочая панель (Dashboard) для контроля ключевых показателей (KPI):
Отображение текущего плана продаж и его выполнения в реальном времени.
Мониторинг горячих лидов и текущих сделок по этапам.
Графики и диаграммы по воронке продаж, объему выручки, количеству сделок.
Список ближайших задач и напоминаний (звонки, встречи, отправка КП).
Интерфейс управления задачами и коммуникациями:
Постановка, контроль и учет выполнения задач по сделкам.
Интеграция календаря для планирования встреч и звонков.
История и план всех взаимодействий с клиентом (звонки, письма, встречи) в одной карточке.
Система напоминаний о следующих шагах для предотвращения «проседаний» в воронке.
Инструменты для оперативной работы с клиентами:
Быстрый доступ к карточке клиента с полной историей заказов, обращений и персональными условиями.
Шаблоны коммерческих предложений и документов для ускорения обработки запросов.
Инструмент для расчета стоимости и формирования КП прямо из карточки сделки.
Аналитика и отчетность для менеджера:
Формирование персональных отчетов по эффективности (конверсия, средний чек, причины отказа).
Анализ воронки продаж для выявления «узких» мест в своей работе.
Мониторинг состояния дебиторской задолженности по своим клиентам.
Такой АРМ превращается из простого инструмента ввода данных в центральный нервный центр менеджера по продажам, обеспечивая ему скорость, осведомленность и контроль над всем процессом продаж.
Обеспечьте эффективное выполнение планов продаж и повышение клиентоориентированности:
Разработка АРМ менеджера по продажам (рабочая панель, интерфейс задач)