Крупнейший онлайн-классифайд «Авито» работает над запуском искусственного интеллекта «Ави» — персонального ассистента, который поможет пользователям подбирать товары и услуги в формате живого диалога.
Компания уже подала заявку на регистрацию товарного знака в Роспатент, а тестирование технологии идёт полным ходом. По данным источников, стоимость разработки оценивается примерно в 500 млн рублей. Полноценный запуск во всех категориях платформы запланирован на 2026 год.
ИИ будет понимать запросы пользователей на естественном языке, уточнять параметры, сравнивать предложения и формировать рекомендации. Фактически «Ави» станет виртуальным консультантом, делающим покупки на «Авито» проще и быстрее. До 2028 года компания намерена вложить в технологии генеративного ИИ около 12 млрд рублей и получить до 21 млрд прибыли от их внедрения.
Эксперты отмечают, что развитие собственных ИИ-ассистентов — новый тренд среди крупных компаний. Подобные технологии уже тестируют Wildberries, Яндекс и Сбер, а узкая специализация ИИ под конкретные платформы повышает эффективность и лояльность аудитории.
По мнению аналитиков, персональные нейроассистенты станут ключевым инструментом e-commerce ближайших лет — они объединят привычный поиск и голосовое взаимодействие, превращая платформы в умных цифровых советников.