Атомсофт новости

Мошенничество на форумах 1С: как не попасть на удочку

Как обманывают на форумах и в чатах 1С

Представьте ситуацию: вы – руководитель или главный бухгалтер, столкнулись с нестандартной проблемой в программе 1С. В поисках решения вы пишете вопрос на профильном форуме или в Telegram-чате по 1С ...
И вдруг откликается некий «доброволец», готовый бесплатно помочь решить проблему. Он активно берется за дело: уточняет детали, спрашивает ваше техническое задание, уверяет, что уже знает, как исправить ошибку. На этом этапе вы рады, что нашли бескорыстного эксперта – ведь профессионалы по 1С обычно берут деньги за консультации. Однако такая щедрость – первый тревожный звонок.
Схема обмана развивается быстро. После обсуждения вашей задачи и создания технического плана «помощник» внезапно сообщает, что для финального решения нужно выполнить определенную работу или купить дополнительный модуль. Он присылает счет на предоплату. Поскольку вы уже доверились ему (в конце концов, человек ведь обещал помочь бесплатно и потратил время на изучение вашей проблемы), оплата не вызывает у вас подозрений. Но как только деньги перечислены – самозваный специалист исчезает. Никакого решения проблемы вы не получаете, а ваши сообщения остаются без ответа. Именно по такой схеме и действуют мошенники на форумах 1С, пользуясь доверчивостью коллег по цеху.

Реальные истории пострадавших

от «бесплатных» помощников

Важно понимать: подобные случаи – не редкость, особенно в последние годы. Например, в феврале 2025 года пользовательница по имени Елена рассказала свою историю на одном из сайтов отзывов. Она предупредила, что в тематических чатах по 1С орудует некто Александр К. – псевдо программист, который откликается на просьбы о помощи, предлагает выполнить работу, а затем требует деньги и пропадает. По словам Елены, на тот момент было известно уже о как минимум двух жертвах этого человека.
Еще один пост от лица, представившегося гостем на сайте «Вкладер», подтверждает масштаб проблемы. Как только в общем чате программистов 1С кто-то пишет о своей проблеме, мошенник под именем Александр К. тут же переходит в личные сообщения и предлагает решение. Он берет предоплату за разработку, после чего пропадает, добавляя жертву в «черный список». К началу 2025 года объединилась группа из обманутых клиентов этого псевдо-специалиста. Их истории практически идентичны: обещана бесплатная помощь, выставлен счет, деньги уплачены – и никакой обратной связи.
Важно отметить, что география таких афер не ограничивается одним человеком. На специализированных форумах для 1С-программистов периодически появляются предупреждения о разного рода мошенниках. Например, на ресурсе 1CLancer (биржа фрилансеров по 1С) ведется «черный список» недобросовестных исполнителей. В одном из случаев пользователь с определенным псевдонимом брался за заказ, но потом переставал выходить на связь, придумывая оправдания, а в итоге вообще исчезал, так и не выполнив работу. Подобных историй наберется немало – к сожалению, каждый год находятся люди, готовые поверить в чудо-специалистов, решающих сложные задачи даром.

Бесплатный сыр – только в мышеловке:

почему вам не помогут даром

Почему же предложение решить проблему бесплатно должно насторожить?
Ответ прост: квалифицированный труд 1С-специалиста всегда ценится на рынке.
Опытные программисты и консультанты заняты работой – у них очередь из клиентов, готовых платить за их время. Если же некто готов тратить часы на ваш проект безвозмездно, значит, он рассчитывает на другую выгоду. Чаще всего – на ту самую предоплату, которую вы рано или поздно заплатите, поверив в его добрые намерения.
Конечно, в 1С-сообществе распространена взаимопомощь: коллеги могут подсказать, куда нажать или какую провести настройку, и совершенно бесплатно. Но всегда есть грань между краткой консультацией и полноценной работой. Разработка отчетов, исправление серьезных ошибок, доработка конфигураций – это все трудозатратные услуги. Никто не станет выполнять их бесплатно, если только это не волонтерская акция или не учебный проект. В бизнес-среде действует простое правило: бесплатное предложение сложной услуги – почти наверняка признак подвоха. Или человек планирует выставить счет позже, или качество такой «благотворительности» обернется потерями для вас.
Кроме прямой финансовой выгоды, мотивом мошенника может быть и получение доступа к вашим данным. Представьте: вы высылаете «помощнику» копию базы 1С или даете удаленный доступ к программе, думая, что он настроит систему. Если у злоумышленника есть скрытые намерения, он может встроить в вашу 1С вредоносный код. Такие случаи уже фиксировались: по данным компании RTM Group, были сотни эпизодов, когда под видом доработки 1С в конфигурацию внедряли особый скрипт, отправляющий данные компании мошенникам. При этом программа внешне продолжала работать как обычно, и сразу обнаружить утечку было сложно.

Чем рискует бизнес,

доверяя случайным «специалистам»

Последствия доверия к неизвестному «доброжелателю» могут быть гораздо серьезнее, чем кажется на первый взгляд. В лучшем случае вы потеряете деньги, заплатив мошеннику аванс. Суммы обмана обычно относительно невелики (мошенники запрашивают столько, чтобы жертве было психологически проще расстаться с деньгами – например, 5–10 тысяч рублей). Однако бывают и крупные случаи – на ИТ-форумах есть жалобы, где компании платили десятки тысяч за доработки 1С и оставались ни с чем. Для малого бизнеса и такие потери ощутимы, а вернуть деньги практически невозможно.
Хуже, если злоумышленник получил доступ к вашим информационным системам или данным. Конфиденциальная информация компании может утечь и попасть в руки преступников. RTM Group в 2022 году предупреждала о мошеннической схеме: доработанные модули 1С начали ежедневно высылать на сторонний адрес сведения о клиентской базе, платежах и даже проектах договоров. Злоумышленники использовали эти данные для собственного обогащения – переманивали клиентов, передавали сведения конкурентам или даже сообщали о доходах в налоговые органы. Известны случаи, когда такие атаки доводили компанию до банкротства. То есть, доверив незнакомцу свою 1С, вы рискуете не только деньгами за его «услуги», но и всей финансовой безопасностью бизнеса.
Отдельно стоит упомянуть риск заражения системы вредоносным ПО. Под видом помощи мошенник может прислать вам файл «обновления» или скрипт якобы для исправления ошибки. Запустив его, вы позволите вирусу проникнуть в компьютер. Для бухгалтера самый страшный сон – потерять бухгалтерскую базу или получить блокировку системы в разгар отчётного периода. Киберпреступники могут шифровать базы и вымогать выкуп за восстановление доступа. Подробнее о таких случаях мы рассказывали здесь.

«Работа через Telegram»: как фальшивые вакансии превращают вас в жертву

Также выделим еще один вид мошенничества на форумах: фейковые подработки. С 2023-го по 2025-й в русскоязычном сегменте Telegram стабильно крутится «воронка» подработок: вам пишут «HR» или «куратор проекта», сулят лёгкие деньги, просят пройти «тестовое задание» или внести «вступительный платёж» за обучение/доступ к задачам. Иногда добавляют «опрос за вознаграждение» — и дают ссылку или файл. Дальше два варианта ущерба: либо вы теряете деньги (плата за «обучение», «доступ», «верификацию»), либо теряете аккаунт (фишинг/вредонос). Роскачество весной 2025 описывало волну именно таких атак на соискателей: после контакта с «HR» мошенники похищали аккаунты жертв, а затем рассылали их контактам ссылку на «опрос» и вирусное приложение — за три недели ущерб достиг почти 6 млн руб., сообщали также профильные СМИ.

Как воруют деньги и аккаунты: по шагам

  1. Контакт и «офер». Вас находят в профильных чатах (в т.ч. тех, где сидят 1С-специалисты и бухгалтеры), обещают быстрый доход или высокий оклад «без собесов». Просят срочно перейти в личку : «тест уже ждёт».
  2. Тест/анкета/вступительный платёж.
  3. «Оплатите доступ к платформе/обучению — копейки, потом вернём»: классический "рэд флаг".
  4. Кража сессии Telegram. Фишинговая ссылка под «голосование», «предложенные публикации» или «приглашение в закрытый проект» — вводите код из SMS/в мессенджере, теряете доступ. Такие приёмы фиксировались неоднократно.

Почему профессиональные чаты лакомая цель

В чаты руководителей, бухгалтеров и 1С-специалистов приходят платёжеспособные аудитории. Там проще выдать себя за «рекрутёра проекта у интегратора/у вендора» или за «подрядчика на срочную доработку». Психологический нажим: срочность, высокий чек, слово "официально" - делают своё дело. Макростатистика по дистанционному мошенничеству в 2024-м подчёркивает масштаб проблемы: сотни тысяч попыток, миллиарды рублей ущерба, даже если схема не сугубо про вакансии, вход через Telegram и соц. инженерию одинаков.

Признаки мошенника:

как распознать ловушку

Как же отличить реальную дружескую помощь в сети от хорошо продуманной аферы?
Обратите внимание на ряд характерных признаков, по которым вычисляется мошенник в форумах и чатах 1С:
  • Навязчивость в личных сообщениях. Вы только опубликовали вопрос, а некто сразу пишет вам в личку вместо открытого ответа в теме. Настоящие эксперты обычно отвечают прямо в обсуждении (чтобы совет мог помочь и другим). Скрытность – тревожный знак.
  • Обещание сделать все бесплатно или за символическую плату. Если задача не тривиальная, а человек упорно отказывается от вознаграждения – скорее всего, он рассчитывает взять свое другим способом. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке – помните об этой поговорке.
  • Отсутствие публичного профиля и репутации. Мошенники часто используют новые или одноразовые аккаунты. У них может не быть истории сообщений на форуме, отзывов, подтверждений квалификации. Проверьте профиль откликнувшегося: если он зарегистрирован вчера и у него 1–2 сообщения, будьте начеку.
  • Необычные способы оплаты. Вас просят перевести деньги на личную карту, Qiwi-кошелек, криптовалюту и т.п., да еще и без договора или счета. Это позволяет аферисту остаться в тени. Официальные компании и честные фрилансеры готовы заключить договор и принять оплату на расчетный счет или хотя бы через безопасную сделку фриланс-платформы.
  • Спешка и давление. Мошенник может торопить вас с решением: «Акция только сегодня», «Я уезжаю завтра, нужно быстрее», «Иначе проблема усугубится». Создается ажиотаж, чтобы вы поскорее перевели деньги, не раздумывая. Вас также могут пугать ужасными последствиями, если не воспользоваться их помощью немедленно.
Помните, что сама по себе консультация на форуме – не повод для паники. Если человек отвечает вам публично, не просит денег и не требует доступ к системе, скорее всего, это добросовестный советчик. Настороженность должны вызвать перечисленные выше факторы, особенно комбинация нескольких из них.

Как обезопасить себя и компанию

Что же делать руководителю или бухгалтеру, чтобы получить помощь по 1С и при этом не стать жертвой мошенников? Следуйте нескольким простым правилам:
  1. Обращайтесь к проверенным источникам. Лучший вариант – официальные партнеры фирмы 1С (франчайзи) или зарекомендовавшие себя ИТ-компании. Да, их услуги стоят денег, но вы платите за гарантию результата и безопасность. У официальных подрядчиков есть репутация, договор и ответственность перед клиентом.
  2. Требуйте заключения договора. Если вы все же привлекаете внештатного специалиста, обязательно настаивайте на письменном договоре или хотя бы договоренности в электронной переписке с указанием объема работ, сроков и суммы. В договоре должна быть прописана приемка работ – пока вы не подпишете акт, обязательства исполнителя не выполнены. Предоплата без договора недопустима.
  3. Проверяйте рекомендации и отзывы. По возможности соберите информацию о человеке или компании, к которой обращаетесь. Поиск в интернете по имени, телефону, email может выявить чужие жалобы. Так, обычный поиск раскрыл бы отзывы о вышеупомянутом «Александре К.» – в сети сразу несколько предупреждений о его мошенничестве.
  4. Ограничивайте доступ к системе. Никогда не предоставляйте полный удаленный доступ к вашей базе 1С постороннему до заключения договора. Если нужно выгрузить данные для диагностики, обезличьте или скопируйте базу, не передавайте доступ к системе с реальными данными. Настройте резервное копирование и храните копии отдельно.
  5. Консультируйтесь на открытых площадках. Задайте вопрос на официальном форуме 1С или на известных бухгалтерских сайтах (например, «Клерк»). Иногда ответа сообщества уже достаточно. Если проблему можно решить советом, вы его получите бесплатно и без риска.
Придерживаясь этих правил, вы существенно снизите вероятность стать жертвой обмана. В конце концов, кибербезопасность бизнеса – часть профессиональной ответственности руководства. Экономия на квалифицированной поддержке может обернуться куда большими потерями.

Что делать, если вас обманули на форуме 1С

Если несчастье уже случилось и вы стали жертвой форумного мошенника, важно не опускать руки. Немедленно предпримите следующие шаги:
  • Соберите доказательства. Сохраните все переписки: скриншоты чата, электронные письма, реквизиты счета, который вы оплатили. Запишите дату и сумму платежа, номер карты или кошелька получателя.
  • Обратитесь в полицию. Подавайте заявление в МВД о факте мошенничества, приложив собранные доказательства. Даже если сумма ущерба невелика, заявление важно – возможно, злоумышленника разыскивают и другие эпизоды помогут его найти. Особенно необходимо заявление, если вы переводили деньги на карту физлица без официальных документов – такой случай прямо подпадает под уголовное дело о мошенничестве.
  • Сообщите в банк. Если оплата прошла по карте, попробуйте позвонить в свой банк и описать ситуацию. Шансы вернуть деньги невелики, но банк может пометить транзакцию как подозрительную. В некоторых случаях (если вы действуете быстро) удается инициировать процедуру возврата средств по спорной операции.
  • Предупредите сообщество. Напишите пост на том же форуме или в чате, где вас нашли мошенники, опишите ситуацию (без разглашения ваших сверхчувствительных данных). Это поможет другим не попасться. Так сделали многие пострадавшие: и Елена, и другие жертвы оставили отзывы в интернете, благодаря чему информация о мошеннике стала публичной. Ваш опыт может уберечь коллег.
  • Учтите урок и измените подход. Проанализируйте, что позволило злоумышленнику вас обмануть. Возможно, вы слишком поспешно доверились из-за стресса и срочности проблемы. На будущее вы будете осторожнее отсеивать предложения помощи и тщательнее проверять тех, кого нанимаете.
Пускай найти и наказать мошенника непросто, но вы как минимум обезопасите других и покажете преступникам, что готовы бороться. Кстати, практика показывает: когда аферисты видят широкое разглашение их данных и методов, им становится сложнее продолжать работу под теми же именами. Сообщество 1С достаточно тесное, и сарафанное радио действует эффективно.

В заключение: доверяйте профессионалам,

а не случайным «друзьям»

Подводя итог, главный совет для руководителей, бухгалтеров и всех пользователей 1С – проявляйте здоровую долю скептицизма. Не верьте в чудесные решения бесплатно, если речь идет о серьезной проблеме. Либо человек пытается заработать на вас нечестным путем, либо у него могут быть иные корыстные мотивы.
Вместо этого заранее заложите бюджет на поддержку программ 1С – сотрудничайте с надежными партнерами или содержите в штате проверенного специалиста. Стоимость квалифицированной помощи неизмеримо меньше тех потерь, которые может принести мошенник. Как отмечают эксперты по кибербезопасности, лучше поручать работы программистам с проверенной репутацией и всегда заключать договор. Эти простые меры предосторожности уберегут вас от множества проблем.
И помните: интернет полон как добрых самаритян, так и злоумышленников. Держитесь информационной гигиены – и тогда любые форумы и чаты станут для вас источником знаний, а не угрозой. Ваше внимание и предусмотрительность – лучшая защита от мошенников в цифровую эпоху. Будьте бдительны и цените свой труд и безопасность выше иллюзорной экономии!
2025-09-04 16:00 Точно пригодится Статьи