Атомсофт новости

Настройка РМК в 1С:УНФ (3.0)

Рабочее место кассира (РМК) – это интерфейс 1С для проведения розничных продаж, ускорения обслуживания клиентов и работы с онлайн-кассой.
Ниже рассмотрим последовательность шагов по настройке РМК в 1С:УНФ, включая подключение торгового оборудования, кассовых аппаратов и параметров кассового места.

Шаг 1. Активация режима розничных продаж

и нового РМК

  • Перейдите в Настройки → Компания → Еще больше возможностей → Продажи.
  • Включите «Розничные продажи».
  • Включите «Использовать новое РМК».
После этого раздел Продажи → Рабочее место кассира (РМК) станет доступен.

Шаг 2. Подключение оборудования

Перейдите в Настройки → Поддержка оборудования:
При первом подключении может запросить установить внешнюю компоненту, соглашаемся.
  • Перейдите в раздел «Подключаемое оборудование».
  • Нажмите «Подключить новое».
  • Выберите тип устройства (ККТ, сканер и пр.), драйвер, организацию, рабочее место.
О том как подключить драйвер (в нашем случае Эмулятор ККТ), читайте документацию вашего ККТ.
После сохранения, система предложит настроить параметры подключения. Соглашаемся
Здесь можно настроить дополнительные параметры.
Рекомендуем: после добавления оборудования выполнить тест подключения - это сэкономит время на отладке.

Шаг 3. Создание кассы ККМ

(фискального регистратора) в базе

В Продажи → Розничные продажи → Кассы ККМ создайте новую запись:

В форме кассы ККМ заполните следующие реквизиты:

  • Организация – выберите вашу организацию.

  • Тип – укажите тип кассы (например, «ККТ с передачей в ОФД, фискальный регистратор…» или другой согласно вашему оборудованию).

  • Торговая точка – склад или магазин, от имени которого будут идти продажи по этой кассе (можно указать основной склад розничной торговли).

  • Подразделение – подразделение организации (если требуется).

  • Наименование – удобное имя кассы (автозаполняется типом, можно переименовать).

  • Оборудование – ссылка на подключенное устройство (выберите из списка то оборудование, которое добавили на предыдущем шаге).
Пример заполнения карточки новой кассы ККМ в 1С. Здесь указаны организация, тип ККМ, валюта, торговая точка, подразделение, наименование, подключенное оборудование и источник ФИО кассира.
Запишите созданную кассу ККМ. Дополнительно в настройках кассы доступны опции автоинкассации – например, можно указать, чтобы при закрытии кассовой смены автоматом выполнялась выемка наличных средств, а также автоматического оприходования выручки – чтобы приходные кассовые ордера создавались автоматически. Эти параметры не обязательны, их настройка зависит от потребностей бизнеса.

Шаг 4. Создание основной кассы предприятия

Помимо фискального регистратора, в системе должна быть заведена касса предприятия – то есть счёт (ящик) хранения наличных, куда будет поступать выручка из ККМ. Как правило, в 1С уже есть касса по умолчанию (например, "Основная касса"), но если нужно, создайте ее.
В разделе Деньги → Справочники → Кассы:
  • Создайте «Основную кассу».
  • Укажите валюту и организацию.
Эта касса нужна для переноса выручки из ККМ после закрытия смены.
Примечание: Основная касса предприятия нужна для того, чтобы при инкассации средства из кассы ККМ перемещались на баланс предприятия (в основную кассу). Например, в конце смены вы делаете выемку наличных из ККМ – деньги перекладываются в основную кассу организации, откуда их уже можно использовать (например, для оплаты поставщикам наличными).

Шаг 5. Настройка способа оплаты

по банковским картам (эквайринг)

Если планируется принимать к оплате банковские карты через терминал, необходимо настроить соответствующий способ оплаты. В 1С:УНФ для этого предусмотрен справочник «Способы оплаты».
Перейдите в Главное → Все справочники → Способы оплаты
Создайте новый элемент. Заполните карточку способа оплаты следующим образом:
  • Тип – выберите вид оплаты «Эквайринг» (платеж картой).

  • Эквайер – укажите контрагента-эквайера (банк, обслуживающий терминал). Для этого должен быть заведён контрагент (например, ваш банк), а также заключён с ним договор эквайринга.

  • Договор – выберите договор с эквайером. Важно, чтобы в карточке договора вид договора был установлен как «Прочее (с банками, курьерскими службами, налоговыми и др.)» и был отмечен флажок «Это договор эквайринга»

  • Оборудование – выберите подключённый эквайринговый терминал (если терминал подключается напрямую к 1С). Если терминал работает автономно (без интеграции), можно указать условный или эмулируемый терминал.

  • Наименование – задайте название способа оплаты (например, Эквайринговый терминал Сбер).

  • Организация – выберите вашу организацию.

  • Банковский счет – счет организации, на который поступают безналичные денежные средства от эквайера.

  • Касса ККМ/Касса – выберите кассу ККМ, которую создали на шаге 3 (связываем способ оплаты с конкретным фискальным регистратором).

  • Виды оплаты (табличная часть) – добавьте строки для типов платежных карт, которые будете принимать, например Visa, MasterCard, Maestro и т.п. Это необходимо для разбивки по типам платежных систем (в чеке и отчётности эквайера).
После заполнения сохраните новый способ оплаты. Теперь при работе РМК будет доступен безналичный расчет: кассир сможет выбирать оплату картой, и сумма продажи пойдёт на указанный эквайринговый счёт.

Шаг 6. Учет кассиров и доступ к РМК.

В карточке сотрудника:
  • Укажите номер карты / штрихкод.
  • Именно этот код будет вводиться для входа в РМК.
Можно настроить автозапуск РМК при входе пользователя (в карточке пользователя в настройках прав).
Примечание: Если кассиров несколько, каждому следует назначить свой уникальный код. В режиме РМК обычно при входе система попросит ввести этот код (идентификатор кассира), чтобы открыть смену от имени конкретного сотрудника.

Шаг 7. Настройка параметров

рабочего места кассира

После того как все необходимые справочники заполнены (оборудование, кассы, способы оплаты, сотрудники и пр.), остается настроить параметры самого рабочего места кассира.
Перейдите в Настройки → Администрирование → Поддержка оборудования → Настройки РМК. Откроется форма с группами настроек РМК
И следует просмотреть и установить значения под потребности вашего бизнеса (параметры могут различаться в зависимости от специфики работы, поэтому оптимальных единых значений нет). Перечислим основные разделы настроек РМК, которые необходимо проверить:
  • Продажи. Здесь задаются особенности ведения розничных продаж. Например, укажите, работаете ли вы с маркированным товаром (чтобы РМК поддерживал сканирование маркировки) и будете ли использовать несколько касс ККМ одновременно. Необходимо пройтись по всем опциям раздела и включить нужный функционал (например, разрешить продажу при нулевом остатке, использовать резервирование товара и т.д.).

  • Маркетинговые акции. В этом блоке настраивается применение скидок и акций. Обязательно задайте максимально допустимый размер ручной и автоматической скидки. Если оставить значение 0% (по умолчанию), то любая попытка применить скидку в РМК будет блокирована. Укажите разумный процент (например, 100% или другой предел), иначе кассир не сможет провести скидку. Также можно настроить правила округления суммы после скидки (например, до рубля).

  • Виды оплат. Определите, какие типы оплаты используются в вашем магазине. Как правило, это наличная оплата и безналичная оплата (по картам), возможно также оплата подарочными сертификатами, через СБП (Система быстрых платежей) или бонусными баллами. Включите те виды оплаты, которые необходимы, чтобы они отображались в интерфейсе кассира.

  • Формирование чека. Настройте параметры печати кассового чека. Здесь можно отключить печать бумажного чека (если вы, к примеру, используете только электронные чеки), либо включить отправку электронного чека покупателю на e-mail/SMS. Также выберите формат слип-чека для карт (печать квитанции эквайринга) и укажите информацию о месте расчетов и кассире, которая будет выводиться в чеке (только ФИО кассира или, например, дополнительно должность).

  • Настройки печати. Здесь задаются опции печати сопутствующих документов – например, печатать ли товарный чек или копию чека для клиента, печатать ли пречек заказа и т.п., в зависимости от вашего сценария работы.

  • Интерфейс. В этом разделе можно подстроить внешний вид рабочего места кассира. Настройте масштаб окна (если используете сенсорный монитор, иногда ставят повышенный масштаб), ориентацию экрана (горизонтальная или портретная), а также отображение дополнительных колонок в таблице товаров – например, можно вывести код/артикул товара, нумерацию позиций или остаток товара на складе. Это делает работу кассира более удобной, показывая нужную информацию.

  • Горячие клавиши. На отдельной вкладке можно назначить сочетания клавиш для часто используемых команд РМК (например, открытие смены, возврат, аннулирование чека, поиск товара и пр.). По умолчанию предустановлено несколько горячих клавиш, но вы можете изменить и добавить свои. Просмотрите список команд и установите удобные клавиши для каждой, чтобы ускорить работу.

  • Быстрые товары. Также доступна вкладка для настройки «быстрых товаров» – это позиции, которые добавляются в чек практически при каждой продаже. Например, сюда можно вывести товар «Пакет» или «Упаковка», чтобы кассир мог одним нажатием добавлять его в чек. Заранее перечислите такие товары (если есть), это упростит их продажу.
После того как все нужные настройки РМК заданы, нажмите кнопку «Сохранить настройки» и закройте форму.

Завершение настройки и запуск РМК

На этом основная настройка рабочего места кассира завершена. Теперь можно перейти в раздел Продажи → Рабочее место кассира (РМК)
При первом запуске РМК, если все вышеперечисленное настроено правильно, откроется интерфейс кассира: будет предложено ввести код сотрудника (номер карты) для входа, после чего станет доступно оформление продаж. Кассир сможет сканировать товары, принимать оплату наличными или по карте, распечатывать чеки на подключенной ККМ и осуществлять другие операции розничной торговли. Система может запросить установить дополнительные компоненты. Всегда соглашаемся!
Правильно настроенное рабочее место кассира гарантирует, что розничные продажи будут вестись корректно, а фискальные данные отправляться оператору фискальных данных без ошибок.
Настройка РМК в 1С:УНФ успешно завершена – можно проводить продажи!

Дополнительные важные пункты

при настройке РМК

Работа с возвратами и аннулированием чеков

Многие кассиры не знают, как корректно оформить возврат:
  • Возврат в РМК возможен по коду/номеру предыдущего чека.
  • Также можно оформить возврат без чека — но тогда нужно будет выбрать товар вручную.
  • При возврате система предложит выбрать способ возврата денег - наличными или на карту (если была оплата по эквайрингу).
  • Аннулирование чека доступно до его фискализации (если чек ещё не пробит на кассе).
Добавление этого блока особенно важно, потому что это одна из самых частых ситуаций в магазине.
Частые ошибки и их решение:
1. Не пробивается чек.
Обычно это связано с тем, что не подключено фискальное оборудование или не выбран драйвер. Нужно зайти в настройки подключаемого оборудования, проверить параметры и выполнить тест подключения. Также стоит убедиться, что касса ККМ правильно связана с этим устройством.
2. Кассир не может войти в РМК.
Частая причина - в карточке сотрудника не заполнено поле «Штрихкод и номер карты». Проверьте, чтобы у каждого кассира был уникальный код (его кассир вводит при входе в РМК).
3. В РМК не отображается способ оплаты.
Проверьте, что способ оплаты создан и привязан к кассе ККМ. Также удостоверьтесь, что он включен в списке допустимых видов оплат в настройках РМК.
4. Не печатается слип-чек по карте.
В настройках печати РМК может не быть указан шаблон или формат печати слипа по эквайрингу. Нужно включить печать квитанции для покупателя и убедиться, что терминал правильно подключен.
5. Ошибка при закрытии смены.
Часто связано с отсутствием основной кассы предприятия или с неправильно настроенной автоинкассацией. Убедитесь, что в справочнике «Кассы» есть основная касса и она указана в параметрах.
6. Не отображаются товары при сканировании.
Проверьте, чтобы у товара был штрихкод и он был в наличии на складе, привязанном к торговой точке. Иногда товары просто не заведены корректно или не настроены остатки.
2025-08-13 15:49 Гайды 1С